Asocomunal le dio la bienvenida a un nuevo grupo de jóvenes que se sumarán al programa Agentes En-Red, para seguir fortaleciendo la estrategia de Casas de Apoyo y Atención al Usuario en cinco municipios del Atlántico.
Esta jornada se hizo en la Universidad del Atlántico (sede Sabanalarga), ofreciendo herramientas prácticas a los participantes como con atención al cliente, en alianza con la Federación de Juntas de Acción Comunal.
Capacitar a estos jóvenes es un paso clave hacia la energía del futuro, porque permite brindar información clara, resolver inquietudes de manera efectiva y una atención con enfoque humano, entendiendo las realidades de los territorios.
Además, los convierte en multiplicadores de conocimiento dentro de sus comunidades, para seguir promoviendo procesos de diálogo constructivo y participación ciudadana.
Cuando un usuario comprende que el servicio que se le presta, sus derechos fundamentales y los canales disponibles para gestionar sus solicitudes, se fortalece la confianza institucional con energía para todos.
Este proceso es liderado por la Dirección comercial de Air-e Intervenida con el acompañamiento del equipo de la gerencia de Atención al Cliente de la compañía.
Fuente: Air-e Intervenida Relaciones Externas
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