Un usuario que debe $2.6 millones fue judicializado por agredir a personal técnico en el barrio Olaya.
La empresa rechazó el ataque físico contra los trabajadores y los daños al automotor donde se desplazaban los operarios, averiando el vehíçulo con un martillo y amenazandolos.
“Air-e Intervenida rechaza cualquier acto de violencia, intimidación o agresión contra sus trabajadores y contratistas. Ninguna inconformidad relacionada con el servicio de energía, una factura o un procedimiento operativo, justifica atacar a quienes cumplen labores en terreno”, enfatizó Óscar Lema, director comercial de Air-e Intervenida.
La Policía controló la situación y el usuario fue sometido al poder judicial.
Posteriormente, se presentó en una oficina comercial de Air-e firmando un acuerdo de pago por su deuda.
La empresa no tolerará agresiones contra el personal que trabaja en las calles para garantizar la prestación del servicio de energía, y reiteró, que cualquier diferencia debe tramitarse por las vías institucionales y los canales legales.
“Air-e Intervenida llama a la ciudadanía a actuar con respeto y responsabilidad. Existen canales de atención presenciales y virtuales, y alternativas de financiación mediante acuerdos de pago, para que los usuarios normalicen sus obligaciones sin recurrir a confrontaciones ni hechos de violencia”, puntualizó.
Fuente: Relaciones Externas Air-e Intervenida
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