Como parte de su estrategia de fidelización, Transmetro reconoce la confianza de los ciudadanos que cada día eligen al Sistema de Transporte Masivo para movilizarse por Barranquilla y su área metropolitana.
Desde el primero de septiembre quienes recarguen y tengan personalizada su Tarjeta Transmetro, podrán disfrutar de pasajes de cortesía como muestra de agradecimiento a su preferencia:
Adicionalmente, pueden realizar la recarga de manera rápida y segura desde la app SuperGIROS y en los puntos de recarga externos de SuperGIROS, los cuales pueden ser consultados a través de la página web www.transmetro.gov.co.
Asimismo, se invita a personalizar la tarjeta para acceder a ventajas como:
- Acceder al beneficio del crédito en rutas alimentadoras.
- Recuperar el saldo en caso de pérdida, daño o hurto.
- Contar con mayor seguridad en las transacciones.
La personalización de la Tarjeta Transmetro puede realizarse a través de la línea de atención al cliente 320 635 92 57 o en los Puntos de Atención al Cliente ubicados en la estación Joe Arroyo y el Portal de Soledad.
Además, los usuarios tienen la posibilidad de consultar su saldo e historial de recargas en el Sistema de Información al Usuario – SIU, registrándose en siu.transmetro.gov.co.
Con esta iniciativa, Transmetro busca generar un beneficio para sus usuarios, valorando la preferencia de quienes día a día eligen al Sistema y reafirmando el compromiso de seguir mejorando su experiencia de viaje. Al mismo tiempo, se fomenta la recarga de tarjetas e incentiva el uso continuo del Sistema, fortaleciendo la relación con los usuarios.
