En los últimos días, decenas de usuarios han denunciado la existencia de páginas fraudulentas que, a pesar de ser muy similares a los portales web oficiales, roban a las personas los pagos de sus servicios.
Ante esto, la Alcaldía de Barranquilla, desde la Oficina de Servicios Públicos, advierte a la ciudadanía sobre la circulación de mensajes con enlaces fraudulentos que suplantan los portales oficiales de las empresas prestadoras de servicios públicos, con el propósito de desviar pagos y obtener datos personales de los usuarios.
Se hace un llamado a verificar la autenticidad de estas plataformas, para evitar ingresar datos personales en páginas fraudulentas o recibidas a través de aplicaciones de mensajes, mensajes de texto, redes sociales o correos electrónicos sospechosos.
Enlaces oficiales para pagar los servicios
Gases del Caribe: https://portal.gascaribe.com/
Air-e: https://www.air-e.com/paga-tu-
Triple A: https://gp.aaa.com.co/Pago#/
Cómo evitar fraudes digitales
No comparta datos bancarios o personales a través de medios no verificados.
Confirme siempre que la dirección web (URL) sea la oficial y cuente con el protocolo de seguridad “https://”.
En caso de duda, comuníquese directamente con las empresas prestadoras del servicio o acudir a los canales oficiales de atención ciudadana.
Más cerca a la ciudadanía
Por otra parte, con el propósito de fortalecer la relación entre la ciudadanía y las empresas prestadoras de servicios públicos, la Alcaldía de Barranquilla, a través de la Oficina de Servicios Públicos, ha venido desarrollando el programa Mejor Conectados.
Esta estrategia es mejorar la atención en los servicios públicos domiciliarios. Su principal enfoque ha sido capacitar a alcaldes locales, ediles y líderes comunitarios de las 5 localidades, brindándoles herramientas para orientar adecuadamente a la comunidad frente a trámites, reclamos y solicitudes (PQRS) relacionados con agua, energía, gas y aseo.
También se han llevado a cabo brigadas atendidas por funcionarios de Air-e, Triple A, Gases del Caribe y K-yena.
Este año se han realizado tres jornadas en los barrios Cayenas, Ferry y San Felipe, reafirmando el compromiso distrital con una atención más cercana, eficiente y pedagógica para todos los barranquilleros.
Fuente: Alcaldía Distrital de Barranquilla
